Informativa privacy

01Titolare del trattamento

Gustavo Almeida, P.IVA 10710960963, con recapito presso Santamarta Immobili, Piazza Castello 20, 20121 Milano.

Per qualunque richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a gustavo.almeida@santamartaimmobili.com.

02Quali dati raccolgo

• Dati che mi fornisci nel modulo di valutazione: nome, cognome, email, telefono, indirizzo e caratteristiche dell'immobile.
• Dati che mi fornisci prenotando un appuntamento: nome, cognome, email, telefono, la data e l'ora scelte ed eventuali note.
• Dati che mi fornisci nel modulo contatti: nome, cognome, email, telefono, l'argomento scelto e il testo del messaggio.
• Le conversazioni con l'assistente del sito: le domande che scrivi, le risposte, la pagina da cui scrivi e, se chiedi di essere ricontattato, nome, cognome, email e telefono.
• Dati contenuti nei messaggi che mi invii via email.
• Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste), registrati dal server per il tempo strettamente necessario a garantirne il funzionamento e la sicurezza.

Il sito non usa strumenti di analisi, di profilazione o di pubblicità.

03Perché li tratto e su quale base

• Rispondere ai tuoi messaggi e alle tue richieste, inviarti la stima del tuo immobile e ricontattarti su quell'immobile: esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Fissare e gestire gli appuntamenti che prenoti: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e antiriciclaggio, quando nasce un incarico: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Proteggere il sito da abusi e garantirne la sicurezza: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non uso i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali senza il tuo consenso esplicito.

04Con chi li condivido

• Santamarta Immobili, l'agenzia con cui opero, e i suoi collaboratori incaricati di seguire la tua richiesta.
• I fornitori tecnici che ospitano il sito e i suoi dati, nominati responsabili del trattamento.
• Photon (komoot GmbH, dati OpenStreetMap), a cui il server invia il solo testo dell'indirizzo che digiti nel valutatore, per trovarlo sulla mappa.
• Anthropic (Anthropic PBC), che fornisce il modello di intelligenza artificiale dell'assistente del sito: riceve il testo delle conversazioni per generare le risposte, come responsabile del trattamento, e non lo usa per addestrare i propri modelli.
• Professionisti (notai, legali, tecnici) solo se e quando sono necessari a una pratica che ti riguarda.

I dati non sono venduti né ceduti a terzi per loro finalità.

05Per quanto tempo

I messaggi e le richieste di valutazione e di appuntamento che non diventano un incarico sono conservate per 24 mesi, poi cancellate. Quando nasce un incarico, i dati sono conservati per la durata del rapporto e per i dieci anni successivi richiesti dalla legge. I dati tecnici di navigazione sono cancellati entro pochi giorni.

06Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I dati sono trattati all'interno dello Spazio economico europeo, con un'eccezione: il testo delle conversazioni con l'assistente è elaborato da Anthropic negli Stati Uniti. Questo, e ogni altro trasferimento eventuale, avviene solo con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

07I tuoi diritti

In qualunque momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Basta scrivere all'indirizzo indicato sopra: rispondo entro un mese.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

08Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell'ultima revisione è sempre indicata in cima alla pagina.